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      • 我市舉辦基層平臺工作人員業務培訓會
      • 來源:奉化人才網   2016-09-28   
           瀏覽次數:3374

        9月20日—9月23日,我市舉辦了社會保障和公共就業基層平臺工作人員業務培訓,旨在加強基層服務能力的“專業化、規范化、信息化”建設,為群眾提供更加方便、高效、優質的服務。此次培訓分二期開展,共有鄉鎮(街道)和社區服務平臺的98名工作人員參加了此次培訓。

          在此次培訓之前,市人社局正式推行了人社系統基層服務項目清單,即圍繞我市人社基層工作實際,由各職能部門梳理制定了基層平臺服務清單項目48項,涵蓋了綜合服務、就業創業、社會保險、勞動關系等各個方面,并以此制定了操作規范手冊、行為規范手冊和文件依據手冊,統稱為“一清單三手冊”,印制成冊下發給各鄉鎮(街道)基層平臺和社區的工作人員,明確了人社基層服務的實施依據、操作流程、服務標準和工作制度,以此作為我市人社基層平臺的規范化建設標桿。

          而此次培訓會的內容都是圍繞我市的人社基層服務項目清單展開,包括基層人社平臺標準化建設、就業創業政策解讀、城鄉居民養老保險政策解讀、城鄉居民醫療保險政策解讀、企業退休人員管理、失業保險有關政策、自助一體機操作、勞動監察和勞動仲裁相關政策業務。培訓側重于業務操作,對人社基層服務項目進行了逐條解讀,具有較強的針對性、操作性和實用性,同時在每個授課結束后都安排了答疑環節,學員參與度較高,取得了較好的效果,對提升基層服務專業化水平起到了促進作用。


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